很多观众在看完影片后不约而同地表示,影片中的网络社会“离我们很近”,这部“与我有关”的电影看完让人“后劲十足”,不由得陷入思考。一位观众称自己不仅特别喜爱电影,也特别喜欢周冬雨,尤其是她这次银幕形象的颠覆,令自己感到惊喜。还有一位观众表达了对导演的敬佩,他说:“网络题材难得且难拍,但导演完成得非常好。”根据上述资料显示,观众不满意行为主要与电影票相关,一般电影票上包含的基础信息有:观影时间、观影场次、影厅类型、购票价格、服务费,以及电影票信息码,扫描该二维码,即可对票根信息进行留存。其中,服务费问题引起了栏目组的关注,一位匿名网友投诉称,在网络购票平台购买的一张电影票,服务费高达约票面价格的50%。服务费的加收通常有两种情况,一种常见于线下影院的特殊影厅,比如VIP厅和4D厅,另外一种则是网络购票时,平台收取的服务费。
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